Política de devoluciones

Si has tenido algún problema con tu pedido queremos ser los primeros en saberlo.

 

¿Ha llegado en mal estado, ha llegado tarde, no te gusta…?

Si es así, contáctanos y te devolveremos el dinero o enviaremos un reemplazo, sin coste alguno. En todos los productos no alimenticios.

 

Para la trufa fresca o productos trufados, no se admiten devoluciones al ser alimentos, ya sabes, la seguridad alimentaria. Para la trufa, debes entender que es un producto natural y escaso, no siempre salen del campo con la perfección que nos gustaría. Lo que sí que te aseguramos es que de sabor siempre estará buenísima, la forma es lo de menos. Si algún alimento llegara roto, mándanos una foto y repondremos el producto, sin coste alguno.

 

Puedes ponerte en contacto con nosotros mandándonos un e-mail a info@mundotrufa.com o llamando al +34 978 78 00 36 de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:00h, de lunes a viernes.

Consulta nuestros Términos y condiciones para más información.

¡Muchas gracias por confiar en nosotros!